2024年4月10日，石棉县司法局收到谌女士赠送的“一心为民办实事 公正司法解民忧”的锦旗一面。

二十多年前，谌女士的母亲李某某（已故）与王某（已故）签订房屋买卖协议，协议约定李某某以5万元的价格购得王某位于石棉县某处一间房屋，并办理了土地使用权证。李某某在世期间，多次到某单位办理，但因为各种原因，一直未能办理。母亲去世后，谌女士再次拿着房屋相关材料到某单位办理涉案房屋的产权证书，某单位未予办理，亦未向谌女士出具书面回执，谌女士遂诉至汉源法院，要求某单位履职。根据2024年1月1日实施的新《中华人民共和国行政复议法》，该案应当先经过行政复议程序，才可以提起行政诉讼。但即使经过复议程序或诉讼，也不能从根本上解决问题。为妥善化解案件，防止程序空转，减轻群众诉累，石棉县司法局依托石棉县人民政府建立的“1+2”府院联席工作机制平台，积极与汉源县法院、国家税务总局石棉县税务局等相关部门沟通协调，打通案件的堵点。最终，这桩历史遗留问题妥善解决，谌女士顺利取得了房屋的不动产产权证书。

锦旗是司法行政工作的认可，更是激励和鞭策。下一步，石棉县司法局将充分发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用，真正做到化解纠纷有成效、群众需求有保障。