（一）完善服务机制。整合资源，石棉县公证处和12个公证协办点合力，全覆盖形成“公证服务圈”，让群众在家门口就能获得公证咨询服务。开通灾后重建咨询服务热线，为受灾群众提供一对一公证业务咨询，让受灾户了解办理公证权利、义务与风险，做到“首问必尽答”，一次性告知办证全流程。  

（二）提升服务效率。为“9.5”泸定地震受灾户开通“绿色通道”，实行“优先受理、优先审批、优先出证”。实行“容缺受理”办证制度，申请人因受灾无法提供齐全证明材料时，可填写承诺书，由公证员调查核实，并依法减免公证服务收费。自“9·5”地震以来，石棉县公证处办理投亲靠友安置承诺公证199件，为受灾户减免公证费4.4万余元。

（三）拓宽服务渠道。对司法所工作人员进行公证业务知识培训，协助群众准备办证所需材料。结合“三官一律一员”下基层等活动，成立法律援助小分队深入灾后重建乡镇开展矛盾纠纷排查。今年以来，石棉县公证处协同开展矛盾纠纷排查520余次。参加灾后恢复重建安置分房工作20余次，涉及房屋350套。