郭某芳，女，石棉人，家庭困难，于2020年9月13日因意外摔伤导致左内外踝粉碎骨折伴踝关节半脱位、下胫腓联合分离，经医院第一期治疗终结，因保险理赔需要做司法鉴定评残。

市司法局帮扶贫困村第一书记谌志坚同志知悉后，及时联系雅正司法鉴定中心，为了让委托人少跑路，通过微信将郭某芳的出院诊断书、X片、CT片等发给法医，经法医初步判断，参照JR/T0083－2013《人身保险伤残评定标准》可达到评残标准。为了切实减轻委托人经济负担，谌书记又联系法律援助中心了解法律援助的条件和程序，委托人符合法律援助条件，司法鉴定费用按照法律援助规定由政府承担。

经沟通，谌书记提前帮助委托人预约时间，于2021年3月22日来雨城区一次性完成了法律援助受理、审查、指派和司法鉴定委托、检查等所有环节，委托人非常满意，对党和政府的扶贫政策、法律援助惠民政策和司法鉴定的便民政策深表感谢，发自内心地对谌书记说：感谢党和政府的好政策，感谢你和你的同事们，是你们让我真心感受到党和政府的温暖。

鉴定意见出来后，谌书记将司法鉴定意见书亲自送到郭某芳家，用实际行动搭起法律服务和群众之间的暖心桥。